الكومبس – خدمات صحية: عرض الدليل الصحي 1177 تقديم استشارة صحية مجانية عبر الهاتف، بمساعدة مترجم باللغة العربية على الرقم 0771117790 في ستوكهولم.
وبحسب الدليل الصحي، فإنه عند الاتصال يتم الحديث مع ممرضة تجيب على أسئلة حول الصحة والرعاية الصحية للمساعدة في العثور على الرعاية المناسبة.
ومن يتصل بالرقم المذكور، يتحدث مع مترجم باللغة العربية، يقوم بربط الاتصال مع ممرضة في دليل 1177، ويتم عم طريقه الإجابة على الأسئلة وتقييم الحاجة إلى الرعاية الصحية وإعطاء المشورة والعودة إلى قسم الرعاية الصحيح عند الحاجة.
وتعتبر الخدمة مفتوحة جميع أيام الأسبوع بين الساعة 08.00 و 22.00، والاستشارة مجانية، عدا تكلفة المكالمة العادية على الهاتف المتصل منه.
ووفقاً لحسابات شهري تشرين الأول (اكتوبر) وتشرين الثاني (نوفمبر) الماضيين، فإن أكثر الأسئلة شيوعاً للدليل الصحي كانت عن ارتفاع الحرارة (الحمّى) والطفح الجلدي لدى الأطفال، وآلام البطن واضطرابات الحمل لدى البالغين.
وبدأت خدمة الترجمة على أساس تجريبي خلال خريف العام 2012 بهدف زيادة فرص حصول الأشخاص، الذين يتواصلون بشكل أفضل باللغة العربية، على الرعاية الصحية، وذلك بسبب الحاجة إلى هذه الخدمة بشكل دائم في ستوكهولم.