وسيط العمل Arbetsförmedlare

Foto: Camilla Veide

المهمة الرئيسية لوسيط العمل هي المطابقة، أي ضمان أن صاحب العمل الذي يبحث عن قوة عاملة سيعثر على من يبحث عن عمل. لا تقتصر المطابقة فقط على العمل، بل على الدراسة أيضاً، أي قد يتم إرشاد الباحث عن عمل ومطابقته مع دورة دراسية تُسهّل الحصول على عمل.

وسيط العمل يجري دوماً عملية مسح للباحث عن عمل، أثناء المقابلة الأولى، لمعرفة قدراته الشخصية وفرصه في الحصول على عمل. ويلتقي وسيط العمل بزبائنه من باحثين عن عمل أو أصحاب عمل بشكل مباشر أو عبر حجز مواعيد أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

وسيط العمل يتواصل دوماً مع الناس، لذلك يجب أن تتوفر فيه صفات المبادرة ودعم الآخرين، وقدرة على تلبية حاجات الناس المختلفة، وإعطاء الأولوية لمن يحتاجها وفهم أوضاع الناس ومعاملتهم بطريقة محترمة. بالإضافة إلى معرفة في سوق العمل والمهن والدورات الدراسية والبرامج والإجراءات المختلفة من أجل التمكن من تقديم الدعم والإرشاد.

بعض الباحثين عن عمل يحتاجون فقط إلى دعم معنوي في بحثهم، أما آخرين يحتاجون إلى العديد من الإجراءات لفترات طويلة، كعمليات الإرشاد أو كتابة السيرة الذاتية وتحضير إلى مقابلة العمل. وكل هذا من أجل تحسين عملية البحث عن عمل والحفاظ عليه.

من مهام وسيط العمل التأكد من تطبيق القوانين والتعليمات التي تحكم المؤسسة، ودعم الباحثين عن عمل في عملية الحصول على تعويض البطالة.

الدراسة:

لمن يرغب بالحصول على وظيفة وسيط العمل أن يحمل شهادة جامعية، لا تقل عن 180 نقطة/ساعة معتمدة. وقدرة تواصل جيدة باللغة السويدية محادثة وقراءة وكتابة. وقد يكون هناك شروط أخرى بحسب مكان العمل، أي التمكن من لغات أخرى مثلاً.

بعد عملية التوظيف يخضع وسيط العمل الجديد لدورات دراسية تمهيدية ومن ثم تخصصية في مختلف المجالات.