Receptionist موظف استقبال

ومهمته الرئيسية استقبال جميع الاتصالات الواردة لمكان العمل عن طريق الهاتف أو الإيميل، لذلك يتطلب العمل سهولة التعامل مع الزبائن وحب تقديم الخدمة لهم بالإجابة على أسئلتهم ومرافقتهم لدى قدومهم.

ويمتلك موظف استقبال العديد من المهام الأخرى مثل حجز المواعيد المناسبة للزبون أو حجز قاعة المؤتمرات بالإضافة إلى مهام إدارية الأخرى.

يعمل موظف الاستقبال في الشركات الخاصة والمؤسسات الحكومية والبلديات.

الدراسة:

يتوفر برنامج الأعمال والإدارة في المدارس الثانوية وفي الكليات المهنية Yrkeshögskolan. كما يمكن متابعة الدراسة في المرحلة الجامعية.

للمزيد يمكن البحث في:

https://www.yrkeshogskolan.se/

http://www.studera.nu/