Resesäljare وكيل السفر

مهمته مساعدة الزبائن في العثور على حلول لسفراتهم المتنوعة بين الخاصة والترفيهية والعملية وبين الأفراد و المجموعات، إلى جانب بيع باقات الخدمات المتضمنة لفنادق ووجهات متنوعة ووسائل نقل.

وقد يعمل وكيل السفر على الهاتف وفي المكاتب. وتمتلك شركات السياحة والسفر فريق يخطط للرحلات ويسافر إلى الوجهات بنفسه ويتفاوض مع أصحاب الفنادق والمطاعم ويوقع الاتفاقيات، ويُعد الكتيبات ويسوق للرحلات.

بعض رحلات العمل تكون مفاجئة وتتطلب تجاوباً سريعاً من وكيل السفر، لذلك تتطلب المهنة دقة ومرونة ومعرفة جيدة في أنظمة الحجز ووجهات السفر وتفاصيل الشركة والعروض المقدمة، إلى جانب الاهتمام بخدمة للزبائن وكسب ثقتهم، بالإضافة إلى إتقان اللغة الإنكليزية.

الدراسة:

للعمل كبائع/وكيل سفر يتطلب على الأقل شهادة ثانوية وخبرة متعلقة بالمجال.

وتقدم شركات السياحة والسفر دورات تعليمية داخلية وخاصة في برامج الحجوزات، كما يوجد العديد من الدراسات في مجال السياحة والسفر في الكليات المهنية.

للمزيد يمكن البحث في:

http://www.gymnasieinfo.se/

https://www.yrkeshogskolan.se/

http://www.studera.nu/