الكومبس – اقتصاد: قبل أسابيع من انطلاق موسم “الجمعة السوداء”، بدأت متاجر إلكترونية في السويد برفع أسعار منتجاتها بشكل لافت، ما يُعد تحايلاً منظماً على القانون الذي يهدف لحماية المستهلكين من التخفيضات الوهمية. وحذر خبراء من موجة تضليل واسعة قد تجعل المستهلك يدفع أكثر دون أن يدري.

وكشف تحقيق أجرته منصة مقارنة الأسعار “بريسياكت” (Prisjakt) أن أكثر من 13 بالمئة من أسعار المنتجات على الإنترنت ارتفعت بنسبة تفوق 10 بالمئة خلال أكتوبر، وهي زيادات تُمهّد الطريق لتخفيضات خادعة مع اقتراب نهاية نوفمبر.

المتاجر تلتف على القانون وتخدع الزبائن

ويلزم القانون السويدي منذ 2022 جميع المتاجر بالإشارة إلى أدنى سعر كان عليه المنتج خلال آخر 30 يوماً عند الإعلان عن تخفيض. لكن العديد من الشركات الإلكترونية وجدت طريقة للتحايل حيث ترفع السعر قبل بداية فترة الثلاثين يوماً، ثم تعلن عن تخفيضه لاحقاً، ليظهر للمستهلك على أنه عرض مغرٍ.

وقالت الخبيرة في موقع “بريسياكت”، إيزابيلا أحمدي لوكالة TT إن “نسبة الأسعار التي ارتفعت بأكثر من 10 بالمئة ازدادت منذ تطبيق القانون، وهذا يدل على ظهور استراتيجية تسعير جديدة تهدف إلى خداع المستهلك في مواسم العروض الكبرى”.

وأكدت أن هذه الممارسات لا تُعد مخالفة للقانون من الناحية الشكلية، لكنها تضلل الزبائن فعلياً. وأضافت “حين ترتفع الأسعار بهذه الطريقة، يصعب على المستهلك معرفة إن كان العرض حقيقياً أو لا”.

وبحسب مصلحة حماية المستهلك، فإن أربعة من كل عشرة متاجر إلكترونية خالفت القانون العام الماضي من خلال عدم الإعلان عن السعر الأدنى بوضوح.

الملابس والأجهزة المنزلية في الصدارة

وأشار تحليل “بريسياكت” إلى أن أكثر الفئات تأثراً بزيادات الأسعار كانت الملابس والأحذية، خاصة أحذية الأطفال، أحذية التنزه والسترات، إضافة إلى المنتجات التقنية مثل أجهزة التلفاز والغسالات وجلايات الصحون.

واعتبرت، الخبيرة في منظمة “مستهلكو السويد” (Sveriges konsumenter)، ماريا فيزيلا، أن نتائج التقرير كانت متوقعة. وقالت: “القانون لم يحقق النتائج المرجوة، وما زال العديد من المتاجر لا يلتزم بإظهار السعر الأدنى للمنتجات”.

كيف تتجنب الوقوع في فخ التخفيضات الوهمية بالجمعة السوداء؟

ووجهت الخبيرتان مجموعة من النصائح للمستهلكين لتفادي الوقوع ضحية للعروض الكاذبة في موسم “الجمعة السوداء”:

  • قارن الأسعار باستخدام مواقع موثوقة، وراجع تطور السعر لمدة لا تقل عن 30 يوماً، ويفضل حتى 3 أشهر سابقة.
  • لا تعتمد فقط على نسبة الخصم، بل تحقق مما إذا كان السعر الحالي فعلاً أقل من السابق.
  • انتبه للعروض الترويجية المضللة مثل “اشترِ 3 وادفع ثمن 2” أو الخصومات المشروطة.
  • فكّر في حاجتك الحقيقية للمنتج قبل الشراء، ولا تنخدع بالعروض فقط لأنها تبدو مغرية.
  • تذكّر أن بعض مواقع المقارنة تحتوي على إعلانات مدفوعة، وقد لا تشمل جميع المتاجر.

ورغم التحذيرات، يرى الخبراء أن “الجمعة السوداء” لا تزال فرصة حقيقية للحصول على صفقات جيدة، بشرط أن يكون المستهلك حذراً وواعياً للأساليب التي قد تستخدمها المتاجر لدفعه للشراء دون تفكير.