الكومبس – ستوكهولم: نصحت شركة ستوكهولم للنقل العام سكان العاصمة بإستعمال الرصيد المالي الموجود في بطاقات النقل وقسائم السفر، خلال فترة قصيرة، قبل ان يتحول هذا الرصيد لصالح شركة ستوكهولم الكبرى للنقل العام.
وبحسب نظام التذاكر، فأنه خلال 60 يوماً من شراء تذكرة التنقل، يجب على المواطن أن يفعّل هذه البطاقة، لإنه بعد إنتهاء هذه المدة سيتم تفعيلها اتوماتيكيا، ولا يمكن حينها إستعادة قيمتها. وهناك بعض المواطنين تقدموا ببعض الشكاوى الى مصلحة المستهلك، حيث إن هذا القانون قد تم سريان مفعوله على نظام قسائم السفر أيضاّ.
يذكر أنه كان هناك نوعاً من التذاكر، تسمى التذاكر النائمة، أو قسائم تستعمل عند الحاجة، حيث تتميز بأن المواطن يستخدمها فقط عندما يحتاجها، ولا تفقد قيمتها مع مرور الزمن. كما أن نظام التذاكر مبني على نظام ثابت في ما يتعلق بالفترة الزمنية لإنتهاء مفعولها. وكل البطاقات له وقت صلاحية محدد للانتهاء.
ويقول السكرتير الصحفي في شركة ستوكهولم الكبرى للنقل العام يسبر بيترسون إن هذا القانون له ميزة سلبية وهي إنه في حال كان المرء مريضاّ أو مسافراّ ، يفقد أيام في التذكرة دون الاستفادة من قيمة النقود التي دفعت".
وأضاف أن : "السبب وراء تحديد الفترة الزمنية للتفعيل، والتي تشمل 60 يوماً، هو القلق من أن النظام المقدم في نظام التذاكر، يمكن أن يفقد القدرة على التعامل مع العدد الكثير من التذاكر غير المفعلة".
وقال " لم نصادف أن أحدا من زبائننا لم يفعّل بطاقته، معظم الزبائن يفعلون ذلك خلال زمن قصير، ولكن اذا صدف أن شخص لم يفعّل بطاقته ، يمكنه أن يتصل بخدمة الزبائن في الشركة، عندها نعمل مابوسعنا لكي يتمكن من استرداد نقوده المدفوعة".
عند الإقتباس يجب الإشارة الى المصدر، بخلاف ذلك يحق لنا كمؤسسة إعلامية مسجلة رسميّاً في السويد إتخاذ إجراءات قانونية بحق من يسرق جهدنا، سواء كان داخل السويد أو خارجها.
