2015-11-03

الكومبس – ستوكهولم: يواجه بعض من زبائن مصرف  Handelsbanken أحد أكبر المصارف في السويد مشكلة تمنعهم من إستخدام بطاقاتهم المصرفية أو الدخول الى حساباتهم، في حين لا يُعرف حتى الآن عدد الأشخاص الذين تضرروا جراء ذلك.

ونقلت صحيفة “أفتونبلادت” عن المدير الصحفي للمصرف يوهان والكفيست، قوله: “نعمل على حل المشكلة التي كانت قد بدأت في حدود الساعة العاشرة والنصف، صباح اليوم”.

وبحسب ما أفادت به الصحيفة، فأن الخدمات التي يقدمها المصرف عن طريق الإنترنت أو تطبيقات المحمول أو الدفع مع البطاقة الإئتمانية، قد توقفت ولا تعمل الآن.

وقال والكفيست، إن البعض قد تكون لديهم مشاكل في الدفع في الوقت الحالي، موضحاً أن المشكلة لا تمس جميع زبائن المصرف بل البعض منهم، لكن من غير المعلوم أعداد المتضررين من ذلك.

وأضاف، لا يمكنني تقدير أعداد المتضررين، لكن خدمات الزبائن تلقت عدداً قليلاً من الإتصالات الهاتفية بهذا الشأن، لذلك نعتقد بأن العدد المتضرر قليل جداً.