الكومبس – ستوكهولم: لم تتمكن امرأة سويدية من حجز موعد لإجراء اختبار كورونا لأن هاتفها المحمول قديم، لذك قدمت شكوى على الرعاية الصحية في محافظتها لأمين المظالم، مطالبة بنظرة أكثر واقعية للمجتمع الرقمي في السويد. وفق ما نقل SVT أمس.
وكانت المرأة التي تعيش في بليكينغه قررت في 29 كانون الأول/ديسمبر الماضي حجز موعد لاختبار فيروس كورونا، لكن محاولتها باءت بالفشل، حيث يتطلب تسجيل الدخول وحجز الموعد أن يكون لديها على هاتفها تطبيق الهوية المصرفية (BankID)، وهو ما لم يكن ممكناً في هاتفها “غير الذكي”.
وكتبت المرأة في الشكوى التي قدمتها “لا يمكن أن يستند الوصول إلى الرعاية الصحية بالكامل إلى الاعتقاد بأن جميع المواطنين على استعداد للحصول على هاتف محمول جديد كل عامين أو نحو ذلك حتى يتمكنوا من تنزيل تطبيقات وبيانات جديدة. يجب أن تكون هناك طرائق مختلفة حتى يحصل الجميع على فرص متكافئة في خدمات المجتمع”.
وطلب أمين المظالم من محافظة بليكينغه التعليق على الشكوى.
ويتولى مكتب أمين المظالم (Justitieombudsmannen) حسب موقعه الرسمي على الإنترنت “الإشراف على ممارسة السلطة العامة وفقاً للقوانين”، ومهمته “التحقق من عمل السلطات ومراقبة سلوكها”.
Source: www.svt.se