الكومبس – ستوكهولم: ذكر التلفزيون السويدي أن أعداد المتصلين الذي يطلبون مساعدة مترجم عند إتصالهم برقم النجدة 112 إرتفع الى رقم قياسي لم يصله في أي وقت مضى.
ويمكن للمتصلين على رقم النجدة 112 الحصول على مساعدة مترجم بأكثر من 200 لغة بما فيها العربية والصومالية والروسية.
وكانت خدمة الترجمة الشفوية الموجودة حالياً ضمن رقم نجدة SOS قد بدأ تطبيقها قبل نحو أربعة أعوام، لكنها نمت بشكل كبير بعد ذلك.
ووفقاً لما ذكر التلفزيون السويدي، فأن عدد الأشخاص الذي طلبوا مساعدة مترجم حتى الآن من العام الجاري بلغ قرابة 1300 شخص، مقارنة بـ 50 مكالمة جرى ترجمتها في العام 2012.
وترى موظفة النجدة SOS غونار بيرغستروم، أن خدمة الترجمة تزايدت بشكل ملحوظ مع زيادة عدد المهاجرين في السويد.
ويجري طلب المترجم من خلال قسم النجدة نفسه، حيث تدور المحادثة الهاتفية حينها بين ثلاثة أشخاص، هم الشخص المعني والموظف والمترجم.
يقول Jonas Ahlstedt المدير التنفيذي لمدير شركة تقدم خدمات الترجمة، إن من المهم جداً الحديث باللغة الأم عند الحديث عن المشكلة، حيث يمكن حينها وصف الحال والموقف بشكل أفضل بكثير.