الكومبس – أخبار السويد: حصل رجل وعائلته على تعويض بقيمة 43 كرون فقط بعد أن أمضوا أكثر من ثلاث ساعات عالقين داخل إحدى عربات مترو الأنفاق في ستوكهولم قبل إجلائهم. واعتبر الرجل أن التعويض لا يتناسب مع ما تعرضت له العائلة خلال الحادثة.
وكان يوسف وعائلته في طريق عودتهم من المتحف الوطني للتاريخ الطبيعي، واستقلوا المترو من محطة الجامعة، قبل أن تتوقف الرحلة قبيل الوصول إلى محطة أوسترمالمستوري. وفق ما نقلت أفتونبلادت.
وبحسب يوسف، بقي الركاب داخل العربة لنحو ثلاث ساعات قبل بدء عملية الإجلاء، التي استغرقت بدورها وقتاً إضافياً.
وقال “اضطررنا إلى السير عبر النفق. كنا نرتدي ملابس أنيقة وكنا نخطط لقضاء وقت ممتع في المدينة، لكن حذاء زوجتي تلف وأصبحت ملابسنا متسخة”.
ووجّه يوسف انتقادات للطريقة التي أُديرت بها الحادثة، معتبراً أن غياب الاستقبال أو الحلول المناسبة بعد الإجلاء كان أمراً غير مقبول.
كما أشار إلى أن عملية الإجلاء لم تبدأ إلا بعد أكثر من ثلاث ساعات من بقائهم داخل العربة.
“انفجرت ضاحكاً”
وفي اليوم نفسه، تقدم يوسف بشكوى إلى خدمة العملاء التابعة لشركة النقل العام في ستوكهولم (SL).
وتلقى لاحقاً رداً يفيد بأنه سيحصل على تعويض بقيمة 43 كروناً، وهو ما يعادل ثمن تذكرة البالغين التي استخدمها في الرحلة.
وقال “انفجرت ضاحكاً عندما قرأت الرد، وقلت إن هذا لا يمكن أن يكون حقيقياً”.
وأضاف “قد تحدث أمور غير متوقعة، لكن هناك حدوداً. أرى أن التعامل مع هذه الحادثة كان سيئاً جداً”.