مئات الركاب يشتكون العنف “غير المبرر” من قبل حراس الأمن في ستوكهولم

ركاب يتعرضون للضرب في غرف مغلقة

الكومبس – ستوكهولم: شكا 220 من ركاب النقل العام في ستوكهولم “العنف غير المبرر” من قبل حراس الأمن (ordningsvakter) في وسائل النقل. وقالت إحداهم “شعرت أنني لا أستطيع التنفس”.

وكانت حادثة أثارت ضجة في السويد الصيف الماضي في مترو أنفاق ستوكهولم عندما توفي رجل إثر تدخل حراس الأمن. وبعد الحادثة راجع راديو السويد جميع الشكاوى التي وصلت إلى شركة SL للنقل العام في ستوكهولم الكبرى على مدى السنوات الثلاث الماضية.

وكانت حوالي 220 شكوى من أصل 800 شكوى تتعلق بحراس الأمن، حيث يتحدث الركاب عن العنف غير المبرر أو المفرط من جانب حراس الأمن الذين يعملون لصالح SL.

ووصف الركاب، على سبيل المثال، كيف تم طردهم من الحافلة، أو سحبوا منها، وقيدت أيديهم، وتم ضربهم أحياناً داخل غرف مغلقة.

وحصلت واحدة من الحالات في يونيو الماضي حين وقعت مشادة بين راكبة اسمها مينو وصديقتها مع حارسي أمن في محطة المترو Medborgarplatsen في ستوكهولم. بدأ الأمر بسوء تفاهم ثم تصاعد النقاش فمنع الحراس الراكبة وصديقتها من صعود المترو. وفي طريق الخروج، قبض عليها الحارس وقيد يديها وحبسها في ما يسمى “غرفة الأمن”، على حد قولها.

تقول مينو “ارتفع معدل ضربات قلبي، وقلت مرات عدة إنني لا أستطيع أن أتنفس”.

يجري إرسال الشكاوى من الركاب إلى مركز السلامة في SL، ليقرر ما إذا كان سيتم التحقيق فيها أم لا. وترسل الشكاوى بعد ذلك إلى إدارة المرور في محافظة ستوكهولم. ويدقق موظفو الإدارة في التقارير ولقطات كاميرات المراقبة إن وجدت. وإن وجدوا خطأ قد ارتكب، يتم اتخاذ إجراء بالتشاور مع شركة الأمن المسؤولة وSL.

وقال مدير المرور في ستوكهولم إريك نورلينغ “لا نقلل من شأن أولئك الذين يشعرون بأنهم تعرضوا لسوء المعاملة، لكن كل من الطرفين يعيش الموقف بشكل مختلف، حراس الأمن والعملاء”.

وفي حالة مينو، قدمت الراكبة وحراس الأمن بلاغات ضد بعضهما للشرطة. وأغلقت التحقيقات الأولية، فيما لم تعلق شركة الأمن المسؤولة على الحادثة.