كثيرون لا يستطعيون تحويل الأموال أو الشراء من المتاجر

الكومبس – ستوكهولم: يواجه سويد بنك (Swedbank) وSparbanken مشكلات تقنية كبيرة، منعت المستخدمين من تسجيل الدخول إلى موقع البنك أو تطبيقاته. وقال عدد كبير إنهم لا يستطيعون الدفع عن طريق بطاقة البنك في المتاجر.

وكتبت صفحة “سويد بنك” على فيسبوك “في الوقت الحالي يعاني كثير من العملاء من اضطرابات في عدد من خدماتنا. قد يكون من الصعب تسجيل الدخول والوصول إلينا عبر الهاتف. نحن ندرك أن ذلك يمكن أن يسبب مشكلات للعملاء ونعمل بكل طاقتنا لحل الأمر”.

كما تسببت المشكلة في تعطل خدمة “سويش” (Swish) لتحويل الأموال بالنسبة لمستخدمي سويد بنك.

وواجه كثير من عملاء البنك مشكلات حين لم يستطيعوا الدفع باستخدام البطاقة البنكية في المتاجر. كما تعطلت خدمة الدفع ببطاقة إيكا (Ica).

وقالت المتحدثة باسم إيكا يني جيرجيس “في الوقت الراهن هناك مشاكل في الدفع، المشكلة مرتبطة بسويد بنك”.

كما تحدث عدد من العملاء عن مشكلات في Nordeabanken. وقال البنك عبر تطبيقه “نواجه حالياً مشكلات تقنية مع خدمة الدفع ببطاقة البنك (فيزا) ونعمل بأسرع ما يمكن لحل المشكلة”.

ولا يزال سبب المشكلات التقنية غير معروف حتى الآن.