الكومبس – ستوكهولم: انفجرت لمبة تعمل على البطارية في غرفة نوم أطفال إحدى الأسر في العاصمة ستوكهولم، ولحسن الحظ، لم يكن يتواجد أي من الأطفال في الغرفة حين وقوع الحادثة.
وكانت اشترت الأم (سرى الكمونة) من سكان مدينة ستوكهولم وهي والدة لطفلين (4 سنوات وسنة)، لمبة على شكل لعبة الأرنب لولديها، قبل عدة أيام من موقع الشراء الشهير أمازون، تعمل على البطاريات، التي تحتاج إلى الشحن بالكهرباء، ولم تمض سوى عدة أيام حتى انفجرت وتحولت إلى رماد.
وقالت الأم للكومبس، ” يخاف أطفالي من الظلام مثل معظم الأطفال، ولذلك قمت بشراء هذا الضوء من الموقع الشهير أمازون، وفور وصوله وقع طفلي في حبه لأنه على شكل حيوان الأرنب، أحبت ابنتي الضوء لدرجة أنها كانت تحتضنه طوال الوقت، وفي موعد النوم كنا نضعه على الطاولة المجاورة لسرير الطفلين، أي بجانب رأسيهما تماماً.”
وبعد يومين فقط على شرائها، انفجرت اللمبة، وتتابع سرى في هذا الإطار، قائلة، “
في الليلة الأولى كان كل شيء على ما يرام، وعندما فرغ شحن الضوء قمت بوصله بالكهرباء لأشحنه، والتزمت بالتعليمات الموصى بها، وفجأة سمعنا صوت انفجار ودخان يتصاعد من غرفة النوم”
وأضافت، “أحمد ربي كثيراً أنني كنت أجلس مع طفلي في صالة المنزل، ولو كان أحدهما في غرفة النوم، بالطبع كان سيتأذى بشكل كبير، لأن الرماد كان ينتشر في كل الغرفة، كما أن صوت الانفجار كان كبيراً حقاً.”
وبعد الحادثة اتصلت الأم بخدمة الزبائن لدى شركة أمازون، التي أبدت أسفها على ما حصل ووعدت أمازون الأم بأنها ستراسل الشركة المنتجة للمبة وتخبرها برداءة المنتج ،
وأضافت سرى، “وعدني قسم خدمة الزبائن أنهم سيعوضونني بسعره، لكنني أعتقد حقيقة بأنه يتوجب على الشركة سحب المنتج من الأسواق، وأنه لو حدث شيء لأطفالي لن تعوضني أموال الدنيا كلها، حتى أن ابنتي بعد انفجاره صارت تهذي به وتقول، ماما الأرنب كان خطير…الأرنب لو انفجر في يدي كان سيؤلمني ويؤذيني” .
باحثة في تقييم المخاطر البيئية: ابحث عن علامة CE عند شرائك الأجهزة الكهربائية
من الجدير ذكره أن وكالة المواد الكيميائية السويدية فحصت خلال هذا العام،
العديد من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية الرخيصة التي يمكن شراؤها بسهولة في المنزل من المتاجر عبر الإنترنت. وأظهرت التحليلات أن 35 بالمئة من العناصر التي تم فحصها تحتوي على مواد خطرة بمستويات عالية بحيث لا يتم بيعها في الاتحاد الأوروبي.
وقالت الباحثة في تقييم المخاطر، ماريانا بيلنفيك، ” كمستهلك، من المهم أن تدرك أن اختيار المنتجات يمكن أن يؤثر على الصحة والبيئة. لا يمكنك إلقاء نظرة مباشرة على منتج ما إذا كان يحتوي على مواد خطرة، ولكننا نجد معظم أوجه القصور في المنتجات منخفضة السعر من العلامات التجارية الأقل شهرة”
ودعت المستهلكين إلى البحث عن علامة CE على المنتج واستخدام حقهم في طرح أسئلة حول جودته من الشركة التي تقوم بالشراء منها.
يذكر أيضاً أن مصلحة حماية المستهلكين في السويد (konsument verket) تقدم في معظم البلديات خدمة الاستشارة للمستهلكين، وتستطيع من خلال هذه الخدمة الحصول على المساعدة في حل المشاكل التي تعترض المستهلك، في مجال العمليات الاستهلاكية، حيث بإمكانه الحصول على المعلومات والنصائح من مستشارين متخصصين.
متابعة سارة سيفو
