هكذا تحمي نفسك ممن يستغل أزمة كورونا

Bild: TT
Views : 745

التصنيف

الكومبس – مقالات: في الوقت الذي ينشر فيروس كورونا، الخوف والقلق بين الناس، يحاول الكثيرون جني الأموال من ذلك بطرق سيئة.

قسم منهم يستغلون الفرصة لرفع أسعار بعض السلع في المتاجر، فيما يتظاهر آخرون بأنهم من الهيئة العامة للصحة ويقومون بخداع كبار السن وسلب مدخرات حياتهم.

بهذه الطريقة يمكن حماية نفسك من الاحتيال

تُبرز الكوارث مثل فيروس كورونا أفضل وأسوء الأمور لدى الانسان. ففي حين يحاول البعض من الناس مساعدة بعضهم الآخر، يستغل آخرون الفيروس في الاحتيال والنصب.

وفي الأيام الأخيرة، وصلتنا بلاغات حول عمليات خداع تعرض لها كبار السن من قبل محتالين اتصلوا بهم هاتفياً وأدعوا انهم يعملون في الهيئة العامة للصحة وانهم يريدون اجراء اختبار الإصابة بالفيروس.

Sinan Akdag
Foto: Linus Meyer

يقول خبير المعلومات الرقمية في جمعية المستهلكين السويدية سنان أكداغ، إنه ليس هناك مؤسسة أو بنك سويدي يتصلون هاتفياً ويطلبون من الشخص الكشف عن كلمة المرور الخاصة به أو الدخول الى صفحته الخاصة بالبنك عبر تطبيق بنك أي دي. عندها عليك انهاء المكالمة.

طريقة أخرى للحماية من الاحتيال، هي التحقق دائماً من أرقام الهواتف والتحويلات المصرفية وما الى ذلك والتأكد من أن الفواتير مرسلة حقاً من الجهة الصحيحة أو أن المتصل هو بالفعل الشخصية التي يُعرف نفسه بها.

ويضيف: “إذا وصلتك رسالة نصية، يطلب فيها صديق أو شخص تعرفه المساعدة المالية أو المساعدة في عملية شراء، قم عندها بالاتصال بالصديق من رقم الهاتف المحفوظ لديك للتأكد من أنه نفس الشخص الذي بعث اليك الرسالة النصية”.

استخدم القوة الاستهلاكية الخاصة بك

مصلحة المستهلكين السويدية (https://www.sverigeskonsumenter.se)، هي منظمة غير ربحية، مستقلة سياسياً/ دينياً، تسعى من أجل رفع قوة المستهلك وضمان حقوقه وتأمين المنتجات. ما يعني أن الفرد، يمكنه التأثير على أصغر الأشياء، على سبيل المثال في حال رفع أسعار السلع في المتاجر.

(https://www.sverigeskonsumenter.se/vad-du-kan-gora/bli-en-smartare-konsument/anvand-din-konsumentmakt/)

Maria Wiezell
Foto: Linus Meyer

تنصح ماريا ويزل من جمعية المستهلكين السويدية، فتقول: “تجرأ على السؤال فيما إذا قام تاجر ما برفع الأسعار في الوقت الحالي. تحدث مع جيرانك وأصدقاءك واشتري بضائعك من متجر آخر بدلاً عن ذلك. أدعم أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يقومون بأشياء جيدة، حتى يتمكنوا من تدبير أنفسهم في هذا الوقت العصيب”.

أمور عليك التفكير بها عند حجز الرحلات أو الأنشطة

تعمل ماريا ويزل كمستشارة في مصلحة المستهلكين وتجيب على الأسئلة وتقوم بتوجيه المستهلكين الذين يشعرون أنهم تعرضوا للاحتيال. وتردها في الوقت الحالي العديد من الأسئلة حول الرحلات والقواعد المعتمدة في حال قامت شركة ما بإلغاء دورات مدفوعة الأجر أو فيما أذا كان الشخص نفسه يريد إلغاء نشاط أو مكان للاحتفال قام بحجزه مسبقاً، وهل يجرؤ الفرد على الحجز للسفر في شهر حزيران/ يونيو المقبل؟ وهل لديه الحق في إلغاء الرحلة؟

تقول ويزل: قوانين حماية المستهلك من إلغاء الأنشطة والرحلات لا تنطبق في حال كان الشخص يشعر بنفسه بالقلق، بل في حالة إصابته بالمرض. فإذا كنت قد اشتريت تذكرة طيران، فيجب عليك التحقيق من الوارد في شروط العقد للشركة المعنية.

على عكس ذلك، أن كنت قد اشتريت رحلة متكاملة، عندها لا توجد مشكلة في استرداد الأموال طالما يكون لوزارة الخارجية توصية عامة من السفر غير الضروري. حينها تنطبق قواعد أخرى.

أقرأ المزيد عن السفر في الرابط أدناه:

(Läs mer här: https://www.sverigeskonsumenter.se/nyheter-press/nyheter-och-pressmeddelanden/resor-och-rattigheter-i-corona-tider/)

5 نصائح حول كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

التحقيق بشكل جيد! كن متشككاً في حال تلقيك رسالة بالبريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة من شخص لا تعرفه. إذا كان اسم المرسل صحيحاً، تحقق أيضاً من عنوان البريد الالكتروني ورقم الهاتف. تحقق من تطابق أرقام الحوالات المصرفية مع الدفوعات السابقة عند دفع الفواتير.

لا تنقر على الروابط والمرفقات المرسلة اليك في البريد الالكتروني والتي تبدو غريبة.

لا تعطي معلومات حساسة مثل رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل الحساب والبطاقة المصرفية، بالإضافة الى معلومات تسجيل الدخول الى البنك. المؤسسات والبنوك السويدية لن تطلب منك أبداً تسجيل الدخول أو التفاصيل المصرفية.

لا تشارك في المسابقات التي تصلك من مرسلين لا تعرفهم.

اتصل بالشرطة في حالة الاشتباه بوجود احتيال.

اقرأ المزيد من النصائح هنا.

https://www.sverigeskonsumenter.se/vad-du-kan-gora/bli-en-smartare-konsument/skydda-din-personliga-integritet/

التعليقات

اترك تعليقاً

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.