مصلحة تحصيل الديون

آلاف الأشخاص تلقّوا رسالة من Kronofogden اليوم.. هذا سببها

: 8/30/23, 3:33 PM
Updated: 8/30/23, 3:44 PM
Foto: Vilhelm Stokstad / TT /
Foto: Vilhelm Stokstad / TT /

الكومبس – ستوكهولم: تلقّى حوالي 3300 شخصاً من المدينين، رسالة نصّية من مصلحة تحصيل الديون Kronofogden ، تفيد بأنهم معرضون لخطر فقدان تسوية ديونهم.

وكشف مسؤول في المصلحة لصحيفة DN أن أحد الموظفين استخدم خدمة الرسائل القصيرة بشكل غير صحيح، وأرسل رسالة شخصية لآلاف الأشخاص.

واستهدفت الرسالة الأشخاص الذين دفعوا مبالغ أكبر من المتفق عليه في التسوية، وقال كاتبها إنهم يخاطرون بفقدان التسوية بسبب إغضابهم الدائنين.

وأرسلت Kronofogden بعدها رسالة ثانية إلى عملائها، دعتهم فيها إلى تجاهل الرسالة السابقة التي أرسلت عن طريق الخطأ.

وتلقّت المصلحة مئات الاتصالات الهاتفية، من أشخاص أصابهم الهلع جراء الرسالة الأولى، وهو ما دفع متحدث باسمها المصلحة إلى الاعتذار، متحدثاً عن العمل لتفادي حدوث أمر مماثل في المستقبل.

وقال إن الموظف تصرف بداعي حسن النية، ولكن نصرفه هذا شابه “بعض الجنون” كما قال.

Source: www.dn.se

Alkompis Communication AB 559169-6140 © 2024.