العالم دون “تواصل” لمدة ست ساعات.. وهذه أسباب العطل

: 10/5/21, 9:23 AM
Updated: 10/5/21, 9:23 AM
Foto: ED JONES/TT
Foto: ED JONES/TT

الكومبس – ستوكهولم: لمدة حوالي ست ساعات عاش العالم أمس دون فيسبوك أو انستغرام أو واتساب. واليوم اعتذرت شركة فيسبوك المالكة لكل هذه المنصات عن العطل. وقالت إن تعديلات خاطئة في الإعدادات كانت وراء توقف الخدمات.

وقال نائب مدير البنية التحتية في فيسبوك سانتوش جاناردان في بيان “نأسف للإزعاج الذي سببه توقف منصاتنا”.

وعادت التطبيقات الثلاثة إلى العمل بعد منتصف الليل بالتوقيت السويدي. وفي صباح اليوم الثلاثاء، أصدر فيسبوك، تفسيرا أولياً للعطل.

وكانت الأسباب، وفق الشركة، محاولة تغيير إعدادات عدد من أجهزة الراوتر التي تنسق حركة المرور بين خوادم فيسبوك، غير أن ذلك أدى إلى توقف المواقع عن العمل بشكل غير غير متوقع.

وقال جاناردان “كان الأمر أشبه بكرة ثلج تدحرجت وكبرت شيئاً فشيئاً”.

وقال المحلل التقني في التلفزيون السويدي ألكسندر نورين إنه ليس هناك ما يشير إلى أن العطل كان بسبب هجوم إلكتروني.

وأضاف “يبدو الأمر أن السبب هو العامل البشري. وكان من السيئ جداً أن أنظمة الكمبيوتر الداخلية الخاصة بهم تعطلت أيضاً”.

لا اختراق للبيانات

في المجموع، تأثر حوالي ثلاثة مليارات مستخدم بالعطل.

وقال نورين “بالنسبة للبعض، قد يبدو الأمر بسيطاً، لكن في بعض أنحاء العالم، يعد فيسبوك وواتساب بنية رقمية مهمة للحصول على الأخبار والتواصل، كما أن كثيراً من الشركات تعتمد على هذه المنصات في مبيعاتها وإعلاناتها”.

ووفقاً لفيسبوك، ليس هناك ما يشير إلى أن معلومات المستخدمين قد تسربت نتيجة التوقف.

Alkompis Communication AB 559169-6140 © 2024.