الكومبس – أخبار السويد: أسفت مونيكا لينغجارد، الرئيسة التنفيذية لشركة القطارات SJ، عن زيادة عدد الرحلات الملغاة او المتأخرة هذا الشتاء عبر قطارات الشركة معتبرة أن فصل الشتاء الحالي كان الأسوأ بالنسبة للركاب منذ أكثر من عشر سنوات.
وقالت للتلفزيون السويدي: “هناك العديد من الأسباب لذلك وأريد أن أبدأ بالقول إن جميع العملاء وجميع الشعب السويدي يستحقون شيئًا أفضل، أكثر من شركة نقل يمكنهم الاعتماد عليها”.
وكتبت في رسالة بريد إلكتروني للتلفزيون: “أن الشرط الأساسي لكي يكون القطار خيارًا جيدًا هو أن يسير كما ينبغي. وهذا لم يتحقق “بالكامل”.
واعتبرت أن الثلوج والطقس البارد تسببا في مشاكل في بعض الأحيان، فضلاً عن أن حالة السكة الحديد سيئة.
وأضافت: “لا أريد تحويل اللوم. تتحمل SJ مسؤولية كبيرة عن الوضع الذي نجد أنفسنا فيه”، مضيفًة أن الشركة تريد زيادة سعة ورش العمل في فصول الشتاء القادمة.
من جهته قال ماركوس فليتوود، المسؤول الصحفي، إنه تم إرسال البريد الإلكتروني لإظهار التفهم للمسافرين المتضررين، والإشارة إلى أن SJ غير راضية عن التأخيرات التي حصلت منذ فترة.
المصدر: www.svt.se