الكومبس – ستوكهولم: أفاد تقرير إذاعي، أن هناك زيادة في شكاوى المستهلكين على المحلات التجارية والشركات، خلال السنوات العشر الماضية من 3700 شكوى الى 15000 شكوى، هذا العام.
وغالبا ما تدور تلك الشكاوى، بحسب الراديو السويدي، حول قيام بعض المتاجر بالإعلان عن إجراء تخفيض في سلعة معينة، رغم عدم وجود تلك السلعة في المتجر عندما يريد المستهلك شراءها، وبدلاً عن ذلك تعرض عليه سلعة أكثر تكلفة.
كما حذرت مصلحة المستهلك من أن العديد من المتاجر ترفع من أسعار السلع قبل وقت التخفيضات. وهذا يعني أن سعر البيع في النهاية لا يكون مطلقاً أرخص من سعر السلعة قبل شهر من ذلك على سبيل المثال.
وذكرت المصلحة في تحذيرها، قائلة: “إن السعر المعروض في الإعلان ليس دائما هو السعر الفعلي في المتجر”.
وقالت القانونية في المصلحة آنا ليندستروم للراديو: “من المفهوم الشائع جداً بين المستهلكين أن يكون للمرء الحق في المطالبة بالسعر الموجود على السلعة أو في ورقة الإعلانات أو المعروض في الدعاية التلفزيونية، ولكن الأمر ليس كذلك”.