الكومبس – خاص: شكا عدد من السويديين الموجودين في العراق مواجهتهم مشكلات تقنية خلال محاولات استخدام معرّف الهوية الإلكترونية (Bank ID)، ما يعطل تسيير أمورهم.
وقال أحد المتضررين “منذ ثلاثة أيام لم أستطع تسجيل الدخول لحسابي البنكي ودفع فواتيري، ووصلتني عدة رسائل على عنواني البريدي الرقمي لم أتمكن من الاطلاع عليها حتى الآن. لا أستطيع الرجوع للسويد قريباً، وأخشى أن لا أتمكن من تسيير أموري من هنا”.
في حين قالت المسؤولة الصحفية في خدمة الهوية الإلكترونية Bank ID، مولين فيمنيل لـ”الكومبس” إنه لا توجد أي مشكلات في خدمات Bank ID “لكن يمكن أن يعاني المستخدمون خارج السويد من مشكلات أحياناً، ويتعلق ذلك بخوادم الإنترنت في البلد المعني وليس بـBank ID”.
وأكدت فيمنيل أن Bank ID لم يوقف خدماته في أي دولة، وأن الخدمة تعمل بشكل طبيعي للمستخدمين داخل وخارج السويد.