الكومبس – ستوكهولم: يعاني طلاب السكن الجامعي في منطقة شيستا بستوكهولم، من انقطاع الإنترنت عن شققهم لليوم الثالث على التوالي.

وتخدم شركة Telenor للاتصالات المبنى التابع لمجموعة StayAt للشقق الفندقية، والذي يقطن فيه مئات الأشخاص معظمهم من الطلبة الجامعيون.

وتفاجئ المقيمون بانقطاع الإنترنت عن شققهم مساء يوم الاثنين الماضي ظناً منهم أن المشكلة تتعلق بأجهزة الراوتر، فيما أرسلت الشركة بريداً إلكترونياً لسكان المبنى صباح اليوم الثاني تقول فيه، إنها ستعمل على إصلاح العطل في مزود الإنترنت بأقرب وقت ممكن.

ولكن بعد مرور قرابة 3 أيام لا تزال الخدمة مقطوعة، وحين تواصل بعض الأشخاص مع الشركة لمعرفة متى ستعود خدمة الشبكة، كان جواب الشركة أنه غير معروف بعد.

واشتكى عدد من القاطنين في المبنى للكومبس مما جرى، خصوصاً أن أغلب من يسكن هناك هم من الطلبة، الذين من الصعب عليهم البقاء بدون إنترنت لهذه المدة الطويلة

وقد أرسل مسؤولو المبنى بريدا إلكترونيا صباح اليوم يقولون فيه إن شركة تيلينور تواجه مشكلة في أحد كابلاتها في منطقة شيستا وإنها ستعمل على حلها بأقصى جهد ممكن .

صورة عن البريد الإلكتروني الذي أرسلته الشركة للقاطنيين في المبنى قبل 3 أيام