الكومبس – أخبار السويد: اشتكى بعض عملاء شركة Klarna لخدمات الدفع والائتمان أن مدفوعاتهم، يتم خصمها مرتين وفقاً لما ذكرت Aftonbladet، وهو الأمر الذي أكدته الشركة نفسها.
وأخبر المستهلكون الصحيفة كيف تم خصم مدفوعاتهم عبر خدمة Klarna مرتين.
وقالت فيليبا بويز، مدير الاتصالات في الشركة، “نواجه مشكلة فنية حيث ربما تم تحصيل المدفوعات مرتين من بعض العملاء بشكل غير صحيح. نحن نعمل حاليًا على حل هذه المشكلة”
وأكدت الشركة أن العملاء الذين ربما تأثروا بهذا الخطأ سيستردون أموالهم.
يذكر أنه في وقت سابق من هذا الصيف، تعرضت Klarna لانهيار في نظام تكنولوجيا المعلومات لديها ما تسبب في تسريب معلومات شخصية حساسة حول آلاف العملاء.