متاجر Ica “ترضخ” لانتقادات زبائنها حول نظام المكافآت

الكومبس – ستوكهولم: رضخت إدارة سلسلة متاجر Ica الغذائية السويدية لانتقادات زبائنها، بشأن نظام المكافآت الجديد للمشترين من متاجرها.

وقررت الإدارة، تخفيض حد المكافأة إلى 1000 كرون سويدي من المشتريات في الشهر، إذا تمكن الزبون من صرف مثل هذا المبلغ على مدى شهرين متتاليين.

وقال الرئيس التنفيذي للشركة Anders Svensson، “لقد استمعنا إلى مطالب العملاء”

وتركزت الانتقادات على أن نقاط المكافآت لم تعد تُرحل إلى الشهر المقبل، وأن الحد الأقصى لدفع المكافآت هو إنفاق 2000 كرون سويدي في الشهر.

ومن المقرر أن يبدأ تطبيق النظام الجديد المسمى Ica Stammis غداً السبت ، الأول من فبراير.