الكومبس – ستوكهولم: حظرت محكمة برتغالية على طيران Ryanair فرض رسوم على حقائب اليد التي يحملها المسافرون بأيديهم على متن الطائرات. وفق ما نشرت داغينز نيهيتر اليوم.
ووفقاً للحكم، فإن “ريان إير” انتهكت حقوق المستهلك من خلال تضليل المستهلكين عمداً للتقليل من سعر التذكرة. كما أمرت الشركة برد الرسوم المفروضة على الركاب.
وأصبح فرض رسوم إضافية على حقائب اليد شائعاً بشكل متزايد بين شركات الطيران الأوروبية. رغم أن الحقائب لها أبعاد قياسية (55 × 40 × 20 سم). فيما تسمح هذه الشركات بحمل حقيبة واحدة أصغر حجماً تتناسب مع مقعد الطائرة. بينما رأت المحكمة أن حقائب اليد تعد جزءاً أساسياً من عقد النقل وينبغي عدم إلزام المسافرين بدفع أموال إضافية مقابل ذلك.
وكان وزارة شؤون المستهلك الإسبانية غرمت شركات Ryanair وEasyJet وVueling وVolotea بسبب فرضها “رسوماً غير عادلة” على حقائب اليد.
ومن غير الواضح حالياً إلى أي مدى سيؤثر الحكم في البرتغال على المسافرين السويديين.